Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na adrese www.lamiguard.sk (ďalej len „eshop").

Predávajúci:
Lamiguard s.r.o.
Záborská alej 351, 082 53 Záborské
IČO: 57 557 519, DIČ: 2122814067, IČ DPH: SK2122814067
Zapísaný v Obchodnom registri príslušného súdu
E-mail: info@lamiguard.sk, Telefón: +421 907 320 939

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci si vyberie tovar, pridá ho do košíka a vyplní objednávkový formulár. Objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy a je pre kupujúceho záväzná od okamihu jej odoslania.

Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, najmä ak je objednaný tovar vypredaný alebo ak údaje v objednávke obsahujú zjavné chyby.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny v eshope sú uvedené vrátane DPH (20 %) a bez DPH. Cena tovaru je platná v okamihu odoslania objednávky. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže zvoliť nasledovné spôsoby platby:

• Platba kartou online — cez platobnú bránu Stripe. Faktúra je vystavená po úhrade.
• Bankový prevod — na základe proforma faktúry s 15-dňovou splatnosťou (pre B2B kupujúcich po dohode). Ostrá faktúra sa vystaví po pripísaní platby.
• Dobierka — úhrada pri prevzatí zásielky (+1,50 €). Faktúra je vystavená pri expedícii.

4. Dodacie podmienky

Doprava je zabezpečená prostredníctvom služby Packeta (Zásielkovňa):

• Packeta — výdajné miesto: 3,99 €
• Packeta — doručenie na adresu: 5,49 €

Štandardná doba dodania je 2–5 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy (pri platbe vopred po pripísaní platby na náš účet). O expedícii a sledovacom čísle budete informovaní e-mailom.

Dodávame na územie Slovenskej republiky a Českej republiky. Pri objednávke nad 49 € je doprava po SR zdarma.

5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez udania dôvodu.

Podrobný postup a formulár na odstúpenie nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. (napríklad tovar zhotovený na mieru, tovar v porušenom ochrannom obale z hygienických dôvodov a pod.).

6. Reklamácie a záruka

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa Občianskeho zákonníka. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je na konkrétnom tovare uvedené inak.

Postup pri uplatnení reklamácie, lehoty a práva kupujúceho sú upravené v samostatnom Reklamačnom poriadku.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu, ktorý sa nepodarilo vyriešiť priamo s predávajúcim, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia — www.soi.sk, alebo iný oprávnený subjekt podľa zákona č. 391/2015 Z. z.).

Spotrebiteľ môže využiť tiež platformu RSO (Online Dispute Resolution) Európskej komisie na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek zmeniť; na už uzatvorené zmluvy sa však vzťahujú VOP platné v čase uzatvorenia.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.