Lamiguard
Späť na úvodnú stránku

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Ako zákazník máte zo zákona právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.).

Ako postupovať

  1. Vyplňte formulár nižšie (môžete si ho skopírovať alebo vytlačiť).
  2. Odošlite ho e-mailom na info@lamiguard.sk alebo poštou na našu adresu uvedenú v päte stránky.
  3. Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, ideálne v pôvodnom balení a nepoškodený.
  4. Peniaze (vrátane nákladov na dopravu) vám vrátime do 14 dní od prijatia tovaru, rovnakým spôsobom akým ste platili.
Upozornenie: Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša kupujúci. Tovar nesmie byť poškodený používaním a musí byť kompletný.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Skopírovať text
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy) Komu: Lamiguard s.r.o. Záborská alej 351 082 53 Záborské E-mail: info@lamiguard.sk Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: .................................................................... Číslo objednávky: .............................................. Dátum objednania: .............................................. Dátum prevzatia tovaru: ............................................. Meno a priezvisko spotrebiteľa: ..................................... Adresa spotrebiteľa: ..................................... ..................................... Spôsob vrátenia peňazí: [ ] na bankový účet č.: .......................................... [ ] rovnakým spôsobom ako pri platbe Dátum: .................. Podpis: .................. (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

Kedy nemôžete odstúpiť od zmluvy

V zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak:

  • Tovar bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. fólia narezaná na mieru).
  • Ide o tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
  • Tovar podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.

Potrebujete poradiť?

Ak si nie ste istý, alebo máte otázky ohľadom vrátenia, kontaktujte nás — radi vám pomôžeme celým procesom.

Napísať na info@lamiguard.sk

Pozri tiež: Obchodné podmienky · Ochrana osobných údajov · Kontakt